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    抖音快手回应直播数据存在造假黑产:将严厉打击造假行为
  • 2020-11-10
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    在澎湃新闻报道多家直播平台存在的数据造假“黑产”链条后,11月10日下午,抖音、快手两家平台作出回应,称将严厉打击造假行为。

    抖音方面向澎湃新闻表示,一直以来,抖音持续严厉打击数据造假行为,通过风控模型策略拦截处理刷量刷粉行为,对于作弊账号,一经查实将视情节轻重,依据平台规则对账号惩处直至封禁。

    抖音表示,2020年8月至10月,抖音直播业务查处封禁刷粉等作弊账号28万,封禁刷人气作弊账号92万。广大用户、商家提高警惕,不要轻信此类作弊服务的相关宣传,如发现此类现象及时向平台举报。

    快手方面有关负责人表示,刷人气、刷单损害平台生态和用户利益,是平台一直重点打击的行为。快手通过技术手段全链路布防,对于刷人气、刷单行为进行发现和监控,一经核实存在违规行为,相关刷量数据将全部删除,并根据违规情况对账号、购物车功能进行处罚。

    “双十一”前夕,澎湃新闻经过连日调查发现,直播带货市场背后隐藏着一个“黑产”链条:可花钱改带货销量,增加观看人数、互动评论、点赞关注,涉及抖音、淘宝、快手等多个平台。

    澎湃新闻记者实测发现,花费16元便可增加1万淘宝直播间的观看人数,2元增加1万个点赞;百元可在抖音直播间增加1000名观众,花费30元可显示“不断去购买”的假象;20元可在快手直播间增加100观众,0.5元可发送自定义弹幕一条。

    一些代刷流量的“公司”还宣称,除了一般以“刷单”方式提升销量,还可以通过设置“满减优惠券”、主账号关联子账号的方式修改带货销量。而一些出售“群控”系统的“技术公司”,则宣称可以用软件一键操控10台至上万台手机来“养号”,“养肥”后批量在主播直播间互动引流。

    在监管层方面,11月6日,国家市场监管总局发布的《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》就明确提出,针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题,依据《反不正当竞争法》,重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

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